住客点评>>
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好评性价比还可以，个人出行没多大问题
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好评干净整洁，环境幽静。五星
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好评很好，会再次预订。
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好评除了楼下酒吧有些吵，其他没啥了，都挺好。
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好评一般般，老旧
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州鲁悦酒店交通指南
酒店地处齐富路与机场高速的交汇处（山东大厦内），邻近地铁2号线，周边有广百百货、家乐福、国美、苏宁，地段繁华，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线白云文化广场站1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州白云国际机场23公里，乘坐出租车约25分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站下，换乘地铁2号线至白云文化广场站下；
- 距离广州火车站6.3公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车站乘坐地铁2号线至白云文化广场站下；
- 距离广州火车东站12公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由广州火车东站乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站下，换乘地铁2号线至白云文化广场站下；
- 距离广园客运站5公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 至百信广场，步行约5分钟；
- 至广百百货，步行约5分钟；
- 至家乐福，步行约5分钟；
- 距离白云国际会议中心3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离体育公园3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离白云体育馆3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离云溪公园3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州国际会议展览中心27.6公里，乘坐出租车约35分钟。